to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin kendi sitesinden 25.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin teslimatı Cargo X firmasına yönlendirildi. Sistemde tahmini teslim tarihi 29–30 Aralık olarak görünüyordu ancak kargo 31 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı, buna da ses etmedim. Fakat gün boyu telefonlarımız açık olmasına rağmen “müşteriye ulaşılamadı” notu düşülmüş ve ayrıca “adres hatalı” bilgisi girilmiş.
Adresim daha önceki tüm LCW siparişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanıldı ve aynı adrese pek çok kez teslimat yapıldı. Yani adresimin yanlış olması gibi bir durum yok. Buna rağmen Cargo X müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana hem adresin hatalı olduğu hem de bana ulaşılamadığı söylendi. Oysa ne arama kaydı var ne de kapıya gelen kimse oldu.
Güvenlik sebebiyle sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemlerinizden kolayca ulaşabileceğinizi düşünüyorum. Siparişimde yılbaşı için almış olduğum hediyeler vardı ve bu gecikme ve yanlış bilgilendirme yüzünden hediyeleri zamanında veremiyorum.
LCW ve Cargo X’ten, adresimin doğru olduğu dikkate alınarak ürünlerimin hiçbir ek ücret talep edilmeden acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Cargo X firmasıyla ilgili LCW5512*******48#001 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargom sistemde 19.12.2025 tarihinden bu yana “yolda/aktarımda” olarak görünüyor ve 20’sinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bu gecikmeyle ilgili firma tarafından hiçbir bi...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2512052201843 numaralı siparişimle toplam 2.738 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş içerisinde benim için acil olan bir mont da bulunmaktaydı. Kargom 09.12.2025 tarihinde Cargo X firması tarafından dağıtıma çıkarıldı ve çalıştığım yer olan adliyeye kadar getirild...
02.12.2025 tarihinde LCW’den verdiğim siparişe ait LCW5511*******53#001 takip numaralı kargom cargox ile gönderildi. 30 Kasım’dan beri kargom bana ulaşmadı ve iki gündür sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 saate yakın süre boyunca cargox müşteri ...
22 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2.903,68 TL ödeyerek verdiğim 2512230000266 numaralı siparişim, 24 Aralık’ta Kargo X firmasına teslim edildi ve tarafıma “siparişiniz kargoya verildi” mesajı ulaştı. 25 Aralık 2025 saat 10:24’te ise Kargo X’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” ve teslimat ko...
LCW’den verdiğim sipariş, Cargox kargo firması tarafından LCW5512*******89#001 takip numarası ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinde “aynı gün teslimat” seçeneğiyle, ek ücret ödeyerek tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargom önce bir kez dağıtıma çıkarıldı, daha sonra yoğunluk gerekçesiyle k...
Yorumlar