Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmeti: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ayten
09 Aralık 2025 17:32
457

LCW üzerinden verdiğim 2512042103400 numaralı siparişim, Cargox firması tarafından dün sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Gelen mesajda kargonun “kendisine teslim edildiği” yazıyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne beni arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu, kargonun nerede ve kimde olduğu belli değil.

Cargox firmasına zar zor ulaştığımda talep açtıklarını, gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler fakat kimse aramadı. Sonrasında defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Şu anda hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de muhatap bulamıyorum, mağdur durumdayım.

İstanbul Esenler’deki adresime teslim edilmesi gereken kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ya ürünlerimin hemen bana teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Aralık 2025 09:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşe
21 Kasım 2025 12:10
410
yanlis-teslimat-bildirimi-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Cargox Ve LCW’den Çözüm Bekliyorum

profile
Özgür
02 Aralık 2025 11:16
688

Kargo Teslimatıyla İlgili Bilgi Ve İletişim Sorunu

profile
Kader
06 Aralık 2025 12:32
541
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgi Girilmiş

profile
Muhammet
27 Kasım 2025 15:04
700

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz