to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW üzerinden 26.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş için ertesi gün teslim edilmesi amacıyla 79,99 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Sipariş numaram LCW5511**1400108#001’dir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Kargom cargox firması ile gönderildi ve sistemde her gün “bugün dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor, hatta gece 23.00’te bile dağıtıma çıktı mesajı alıyorum. Buna rağmen kapıma hiçbir şekilde kargo gelmiyor. Cargox’in web sitesinde görünen şube adresinde fiili bir şube bulunmuyor, sitede yazan şube telefonu ise bir cep telefonu numarası ve bu numaraya da sürekli ulaşılamıyor.
Durumla ilgili cargox’e kargom kayıpsa dilekçe vermek istediğimi ilettiğimde, bana ancak kargonun bir hafta hareketsiz kalması durumunda dilekçe verebileceğim söylendi. Fakat her gün sistemde “dağıtıma çıktı” şeklinde sahte bir hareket oluşturdukları için resmen dilekçe vermemin de önüne geçiliyor. LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde süreci takip ettiklerini ve aradaki 79,99 TL hızlı teslimat ücretinin iade edileceğini ilettiler. Cargox tarafı ise sadece geçiştirici cevaplar verdi, somut bir çözüm sunmadı.
Kargomun acilen teslim edilmesini, ödediğim hızlı teslimat ücretinin iadesinin eksiksiz yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve kaybettiğim zaman için hem yazılı bir özür hem de telafi amaçlı bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte özellikle cargox’in şeffaf ve ulaşılabilir bir şekilde açıklama yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Cargox ile teslim edilmesi gereken kargom pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığı halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü kurye beni aramış, o sırada telefona bakamadım. Daha sonra ben dönüş yaptığımda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi ancak salı günü ne arayan oldu ne de kar...
LCW üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen siparişim, LCW5511*******31 takip numarasıyla 24.11.2025 tarihinden beri 'Kargon yolda' olarak görünmesine rağmen bir haftadır hiçbir hareketlilik olmadan kargo firmasının elinde bekliyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi ...
“Bir Günde Kargo” firması üzerinden LCW’den verdiğim LCW5511*******48 takip kodlu kargom, 01.12.2025 tarihinde bana ulaşılamaması gerekçesiyle teslim edilemedi olarak işaretlendi. Kurye ile görüştükten sonra ertesi gün teslim edilmesi için sistemi üzerinden talep oluşturdum. Ancak aynı akşam 19:48’d...
21.11.2025 tarihinde LCW uygulamasından 2511201451362 numaralı siparişimi verdim. Belirli bir ücret karşılığında ertesi güne teslim seçeneğini tercih ettim. Ertesi gün saat 10.00 civarında sistemde siparişimin Cargox kargo tarafından “yakınına teslim edildi” ve babama teslim edilmiş gibi göründüğünü...
Cargox ile LCW üzerinden yaptığım e-ticaret alışverişimin kargosu için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Ancak, 28 Kasım’da şubeye ulaşan ve aynı gün teslim edilmesi gereken LCW5511**1300405#001 takip numaralı gönderim, iki gündür Ankara Batıkent şubesinde bekletiliyo...
Yorumlar