Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cargox'un İlgisizliği

profile
Papatya
12 Ocak 18:10
260

Modamizbir internet sitesinden toplam 2.540 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim Cargox kargo ile gönderildi ve 7’sinden beri kargoda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram MB9949134, teslimat adresim Ankara Altındağ olarak kayıtlıdır.

Yaşanan gecikme nedeniyle önce Modamizbir ile görüştüm, ancak bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini ilettiler. Bunun üzerine Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi göründüğü söylendi fakat ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık hiçbir hizmet alamadığım için mağdur oldum. Siparişimdeki ürünlerin Cargox tarafından Ankara Altındağ adresime en kısa sürede, gecikme olmadan ve tekrar bir sorun yaşanmadan teslim edilmesini rica ediyorum.

teslim-edilmemis-siparis-ve-cargoxun-ilgisizligi-1.jpg
13 Ocak 09:23 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Papatya
Papatya
13 Ocak 16:06

Sitede cargox kargo ile ilgili o kadar çok şikayet var ki hepsinde aynı sorun haftalardır kargoları teslim edilmemiş bir sürü mağdur var bugün kargomun teslim edilmesini istiyorum yoksa tüketici hakeme yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Saliha
01 Aralık 2025 13:11
971
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ahmet
08 Aralık 2025 14:03
262
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi İade Sürecine Girdi

profile
Ceren
01 Kasım 2025 21:04
1.370

Cargox Kargosunun 7 Gün Boyunca Yolda Kalması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Berivan
24 Aralık 2025 00:45
338
Benzer Şikayet Yaz