to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve 6.000 TL İade Talebi
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargom, yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmediği gibi iade süreci de başlatılmıyor. 31.05.2026 tarihinde satın aldığım ürün için, 02.06.2026 tarihinde Cargox tarafından “gönderiniz teslim alınmıştır” şeklinde mesaj aldım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.
Gönderi, İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilecek şekilde ve LAC10959512XJ3E takip numarasıyla taşınıyor. İçinde yaklaşık 6.000 TL değerinde ürün bulunuyor. 17.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “süreciniz devam etmektedir” cevabını alıyorum, bunun dışında hiçbir somut bilgi, açıklama veya çözüm sunulmuyor.
Kargomun akıbeti hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kargomun kaybolduğunu kabul ederek 6.000 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
