to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Hakkında Açıklama Talebi
Cargox ile tarafıma gönderilen kargom için teslim tarihi 6 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün 10 Ağustos olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir dağıtım şubesinde görünüyor fakat adresime hiçbir şekilde getirilmedi.
Şubeyi aradığımda yoğunluk olduğunu, kargomun geleceğini söylediler ancak Bursa’dan İstanbul’a bir türlü ulaşmayan ve günlerdir dağıtımda görünen bir gönderi için somut bir adım atılmıyor. Sürekli “yoğunluk” denilerek oyalanmak istemiyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Ekte görünmektedir
