Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmihan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kayıp Olan Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
İsmihan
02 Aralık 2025 14:18
595

27.11.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim ve 23509873748000100036 numaralı kargo takip koduna sahip siparişim cargox ile tarafıma gönderildi. Ancak İstanbul Şişli ’deki adresime hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor, siparişim şu an ortada yok.

Günlerdir cargox Şişli şubesini ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeye çalışıyorum fakat ne şubeden ne de müşteri temsilcisinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Cargox’ten, kaybolan kargomun acilen bulunmasını ve gerçek teslimat adresime ulaştırılmasını istiyorum. Teslim edildi görünen gönderimin nerede olduğunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
02 Aralık 2025 14:45 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

İsmihan
İsmihan
03 Aralık 2025 09:01

Günlerdir aynı yanıtı alıyorum sizlerden bir çözüm bekliyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sra
Sra

Merhabalar, sorununuz çözüldü mü, aynısı bana da oldu

İsmihan
İsmihan
Şikayet Sahibi

Çözülmedi ve kimse aramadı Zara ile iletişime geçin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bekliyorum

profile
08 Kasım 2025 11:03
1.597

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 13:50
1.328
Benzer Şikayet Yaz