to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Kayıp Olan Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
27.11.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim ve 23509873748000100036 numaralı kargo takip koduna sahip siparişim cargox ile tarafıma gönderildi. Ancak İstanbul Şişli ’deki adresime hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor, siparişim şu an ortada yok.
Günlerdir cargox Şişli şubesini ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeye çalışıyorum fakat ne şubeden ne de müşteri temsilcisinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Cargox’ten, kaybolan kargomun acilen bulunmasını ve gerçek teslimat adresime ulaştırılmasını istiyorum. Teslim edildi görünen gönderimin nerede olduğunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Günlerdir aynı yanıtı alıyorum sizlerden bir çözüm bekliyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Merhabalar, sorununuz çözüldü mü, aynısı bana da oldu