Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sistemde Teslim Edildi Görünen Cargo X Kargo Kapıya Gelmedi
Harun
03 Ocak 20:07
824"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
Sümeyye
12 Ocak 00:48
187Cargo X kargo ile Massimo Dutti online siparişim için gönderilen 19714446145000100038 numaralı kargom, sistemde Cuma günü saat 21:16’da “teslim edildi” olarak ve teslim alan kişi olarak da kendi adım olan S****** D***** görünüyor. Ancak ben kargoyu fiilen teslim almadım; o saatte ne arandım ne de kapıma gelen oldu.
Güvenlikli bir sitede oturuyorum, sitemizin güvenliği de herhangi bir kargo teslimi yapılmadığını, kargonun siteye hiç giriş yapmadığını söylüyor. Buna rağmen kargonun teslim edilmiş gösterilmesi hem güven verici değil hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Çağrı merkezine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen tespit edilmesini, teslim edilmediyse yanlış teslimat kaydının düzeltilmesini, ürünümün bir an önce bana ulaştırılmasını, aksi durumda da ücret iademin yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
12 Ocak 13:47 (Şikayetten 12 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Teslim Alınmayan Kargonun Alındı Olarak Gösterilmesi
Zeynep
09 Ocak 22:19
2216 Ocak tarihinde Massimo Dutti’den yaptığım alışverişin iadesi için Cargox’un kargomu teslim almaya geleceğine dair mesaj aldım. Belirtilen gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir görevli gelmedi, herhangi bir arama da yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bana ula...
Bursa Nilüfer Şubesinde Kargonun Uzun Süre Bekletilmesi
Meltem
06 Ocak 13:39
721Massimo Dutti’den verdiğim sipariş, Cargo X firması aracılığıyla gönderildi ve 2 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 19713055036500100039 olan kargomun yaklaşık 4 gündür Bursa Nilüfer şubesinde bekletildiğini görüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kargom...
bursa-nilufer-subesinde-kargonun-uzun-sure-bekletilmesi-1.jpg
Beşiktaş Şubesinde Günlerdir Bekleyen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu
Esra
13 Aralık 2025 14:10
82519711735119200100037 numaralı Cargox gönderim 8 Aralık’tan beri Beşiktaş şubesinde bekliyor. Kargo hareketlerinde günlerdir hiçbir ilerleme yok ve teslimat için hiçbir girişimde bulunulmuyor. 10 Aralık’ta şubeye gidip kendim teslim almak istedim ancak şubenin kepenkleri kapalıydı, içeriye ulaşma im...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Bilgi Eksikliği
Ahmet
08 Aralık 2025 14:03
26126/11/2025 tarihinde Massimo Dutti’den 30135908833 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ürünüm 27/11/2025 tarihinde Cargox firmasına teslim edildi ve 19709905485600100033 takip numarası tarafıma iletildi. Teslimat adresim Ankara ili Altındağ ilçesidir. Bu sipariş için 5.970 TL ödeme yaptım. 01, 02,...
Yorumlar