Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Nilüfer Şubesinde Kargonun Uzun Süre Bekletilmesi

profile
Meltem
06 Ocak 13:39
721

Massimo Dutti’den verdiğim sipariş, Cargo X firması aracılığıyla gönderildi ve 2 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 19713055036500100039 olan kargomun yaklaşık 4 gündür Bursa Nilüfer şubesinde bekletildiğini görüyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kargomun ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir öngörülen teslim tarihi bile verilemedi. Bursa Nilüfer şubesi için verilen telefon numarasına ise defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Ayrıca bunun dışında firmaya yönelik ekstra bir başvuru ya da şikayet kaydı da açmadım.

Kargomun gereksiz yere şubede bekletilmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

bursa-nilufer-subesinde-kargonun-uzun-sure-bekletilmesi-1.jpg
06 Ocak 14:30 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmadı

profile
İpek
21 Kasım 2025 10:49
664

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
18 Aralık 2025 10:18
483
Benzer Şikayet Yaz