to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara üzerinden vermiş olduğum siparişlerim Cargo X ile gönderildi; ancak iki kargomda da ciddi sorun yaşıyorum. Birinci kargom için kargo takipte dün gece 23.58’de “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arama ne mesaj aldım, kapıma da herhangi bir ürün bırakılmadı. Bu gönderinin kargo takip numarası 21213094636300100032’dir.
İkinci kargom ise 7 Ocak’tan beri “Balçık aktarma” da görünüyor ve hiçbir hareket yok. Günlerdir aynı durumda bekliyor, kargo resmen kaybolmuş gibi. Bu gönderinin de kargo takip numarası 47113086577500100038’dir. Zara ve Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece “dönüş yapacağız” denip bırakılıyor, ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir geri dönüş alamıyorum, şu anda iletişim hattınıza yazmama rağmen yine kimse ilgilenmiyor.
Her iki gönderimin de acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, “teslim edildi” görünen kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini istiyorum.
08.01.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargo X kargo firmasına teslim edildi. Kargo 10.01.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen, bugün hâlâ gönderimin ne durumda olduğu ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargo takip numaram 21215517799800100039’dur. Cargo X kargo fi...
Cargo X aracılığıyla Zara’dan gelen kargom, 5 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne telefonla arandım ne de SMS ile herhangi bir teslimat/şifre kodu gönderildi, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderime ait takip numarası 23512707...
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim online alışveriş siparişlerime ait 47109533420800100092 ve 23508509538900100097 numaralı kargolarım, aynı gün içinde teslim edilmesi gereken gönderiler olmasına rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 21 Kasım Cuma günü t...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. 4 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde kargom “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise akşam 20.30’a kada...
Zara’dan verdiğim online sipariş 1 Aralık’ta Cargo X firmasına teslim edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipte sürekli şube değiştirerek dolaşıyor ve son olarak Bayrampaşa şubesinde görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Kargo takip numaram 47110050229800100...
Yorumlar