Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Nerede

Cargox adlı kargo firması üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, 10 Aralık tarihinde Samsun İlkadım adresime teslim edilmesi gerekirken bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde gönderimin “teslim edildi” olarak görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderime ait takip numarası 5512*******31’dir. Kargonun ne bana ne de adresimdeki herhangi bir kişiye teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi işaretlenmesini kabul etmiyorum. Daha önce bu firmayı hiç duymadım ve şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime de geçmedim.
Kargomun acilen bulunup doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim gerçekten kayıpsa, uğradığım zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim









