to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Bilgim Dışında Başkasına Teslim Edildi!
Cargox firmasıyla yaşamış olduğum son teslimat deneyimimden dolayı şikayetçiyim. Bu hafta Çarşamba günü 47109671331300100033 takip numaralı kargom için “teslimata çıktı” mesajı aldım ve tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo görevlisi kapımı çalmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Günün sonunda tarafıma “Kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak bana herhangi bir paket ulaşmadı. Araştırınca, kargomun benim haberim ve onayım olmadan, Samsun Canik’teki ev adresim yerine evimin tam karşısındaki bir dükkâna bırakıldığını tahmin ederek buldum. Ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadan, şahsıma ait bir paketin üçüncü bir kişiye teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kargolarımın sadece bana veya benim onay verdiğim kişiye, adresime getirilerek teslim edilmesini; bu konuda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
