to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum
Cargox firmasına ait 5512*******64 takip numaralı kargom için 9 Aralık’ta tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Ancak o günden beri ne teslimat yapıldı ne de firmaya herhangi bir kanaldan ulaşabildim.
İki gündür hem kargonun durumu hem de gecikmenin nedeni hakkında bilgi almak için iletişim kurmaya çalışıyorum. Fakat telefonla ya da başka bir yolla firmaya ulaşamıyorum. Sürecin bu şekilde belirsiz kalması ve muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda acil olarak bilgilendirilmek, ayrıca firmaya doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
