to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X Konya şubesine ait 47111352891100100035 takip numaralı Zara kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün sabah sistemde kargom için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi göründü, çok kısa bir süre sonra ise hiçbir şekilde bana ulaşılmadan “teslim edildi” şeklinde mail geldi. Ne telefon numaram arandı ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Kargo hareketlerini incelediğimde de gönderinin şubeye teslim edildiği görünüyor, ancak bana gelen herhangi bir ürün yok.
Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde e-posta göndermeme rağmen yine dönüş alamadım. Kargomun nerede olduğu konusunda bilgilendirilmek bir yana, tamamen yanıtsız bırakılıyorum.
47111352891100100035 takip numaralı kargomun acilen bulunup doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın ve iletişimsizliğin neden yaşandığı hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Zara’dan yaptığım alışverişim cargo X ile gönderildi. 12.11.2025 sabahı saat 08:30’da Konya şubesine ulaşan 47107625475700100037 takip numaralı kargom, gün boyunca şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Ücretsiz teslimat seçeneğiyle gönderildiği için herhangi bir ücret ödemedim. Cargo X’in w...
Zara’dan 27 Kasım’da mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişin gönderimi, Cargo X firmasıyla 47109038686300100035 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo 2 Aralık tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konya şubesini aradığımda veya bil...
Zara’dan kızım için verdiğim siparişin kargosu, 47105981158700100038 takip numarasıyla Cargo X tarafından taşınıyor. Kargom 6 gündür Diyarbakır şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli bir gün “dağıtımda”, ertesi gün tekrar “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve...
11 Kasım'da Zara’dan online alışveriş yaptım ve siparişim (takip numarası: 47108800269200100033) Cargox firmasıyla gönderildi. Ancak kargom İstanbul’a teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Konya’ya gönderilmiş. 12 Kasım’da verdiğim diğer siparişim sorunsuz teslim edilirken, bu siparişimle ilgili m...
Zara üzerinden verdiğim 47111263588800100034 numaralı siparişim “Cargo X” ile gönderildi ancak kargom dağıtıma bile çıkarılmadı, tarafıma hiçbir şekilde ne SMS ne arama yapıldı. Zara uygulamasına girdiğimde ise kargonun “kurum kapalı olduğu için geri dönmüş” şeklinde göründüğünü gördüm. Ne bir kez ...
Yorumlar