Teslim Edilemeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bildirim Ve Şube İletişimsizliği

Cargo X Şişli şubesi aracılığıyla Zara’dan gelen bir kargom vardı. Dün tüm gün evde olmama rağmen “geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ayrıca telefonla da aranmadım.

Şu anda benden, benim semtimde bulunmayan ve araca binmeden ulaşımı oldukça zor olan Şişli şubesine giderek kargoyu teslim almam bekleniyor. Ancak bu konuda da net bir bilgi verilmedi, ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ben aradığımda şubeye veya yetkili birine ulaşabildim. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor.

Takip numarası 21215236730400100034 olan kargomun, en kısa sürede tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.