Şişli Şubesindeki Önemli Çanta Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Cargo X’in Şişli şubesi aracılığıyla Zara’dan gelen bir kargom bulunuyor. İçinde maddi ve manevi açıdan benim için çok önemli olan bir çanta var. 5–6 Ocak tarihinden beri gönderim sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak iki gündür hiçbir şekilde teslim edilmiyor.

Takip numaram 47113082433300100033 olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerine ne de Şişli şubesine telefonla ulaşabiliyorum, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Önemli bir gönderi olduğu için bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.