to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslimatı Geciken Kargo ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Cargo X firmasının teslimat ve müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde verdiğim Zara siparişim, yaklaşık 1 haftadır İstanbul Anadolu yakası Ataşehir şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak sadece durumumun acil olduğu ve ilgili yerlere bildirildiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Özellikle B** isimli çalışan, görüşme sırasında telefonu yüzüme kapatarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
47112043958800100030 takip numaralı kargomun en geç yarın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Şikayetim hala sürmekte. Bu sabah (19.12.2925) dağıtıma çıktığıyla ilgili SMS aldığım kargom yine ve yine adresime ulaşmadı. Arayan soran yok. Tam 8 gündür Ataşehir şubede (varlığı bile şüpheli) bekletiliyor. Böyle korkunç bir kargo firması daha görmedim. Bu mağduriyetimi nasıl çözeceksiniz çok merak ediyorum.
