Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahika sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Şahika
12 Ocak 15:35
556

Cargo X aracılığıyla Zara’dan gelen kargom, 5 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne telefonla arandım ne de SMS ile herhangi bir teslimat/şifre kodu gönderildi, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.

Gönderime ait takip numarası 23512707563300100030’dur. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak telefonla kimseye ulaşamadım. Ayrıca mail attım ve iletişim kutucuğundan da yazdım, buna rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kargomun acilen bulunup gerçek anlamda bana teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 15:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Şahika
Şahika
27 Ocak 14:12

Bana hala konuyla ilgili bir çözüm sunulmadı. Kargom kayıp ve ben ürünün parasını + kargo parasını ödemiş oldum boşuna.

Şahika
Şahika
08 Şubat 19:09

Hala dönüş yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem
Gizem

Merhaba banada aynısı oldu. Çözüme kavuştu mu

Şahika
Şahika
Şikayet Sahibi

Hayır hala çözüm yok. Arayıp ilgileneceklerini söylediler ama ses yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kargomun Durumu Belirsiz Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 14:20
678

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz