Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildiği Gösterilen Gönderi Alınamadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
Nurşen
20 Mayıs 23:23
64

Cargo X ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Sultangazi’de teslim edilmesi gereken LCW5605*******43#001 numaralı gönderim, 18 Mayıs saat 20.51’de sistem üzerinde bana teslim edilmiş gibi gösteriliyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. O saatte ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir arama ya da mesaj aldım, ayrıca teslimat kodum da sorulmadı.

Durumu açıklığa kavuşturmak için Cargo X’in WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım. “Döneceğiz” denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Gönderimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün bulunamıyorsa da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

21 Mayıs 09:30 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cargox Teslim Etmedi, Siparişim Geri İade Edildi

profile
Seyhan
06 Şubat 15:40
444
"Aslında hiç umudum yoktu geri dönüş alacağımdan ama şu an kargom elime ulaştı teşekkür ederim müşterilerinizle çok iyi ilgilendiğiniz için iyi günler"
cargox-teslim-etmedi-siparisim-geri-iade-edildi-1.jpg

Ek Ücret Ödememe Ve Taahhüde Rağmen Kargom Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Pınar
04 Aralık 2025 14:37
222
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Teslimatında Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıtsızlık

profile
Muhammet
20 Mayıs 14:38
185
Cargox Teslimatında Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıtsızlık
1
Violet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

profile
Violet
26 Mart 18:48
508

Kargo Teslimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

profile
Harun
24 Mart 10:02
251

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz