to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Ortada Yok: Zara Ve Cargox'tan Acil Açıklama Ve İade Talebi
Zara’dan verdiğim ve cargox ile gönderilen 47131318178400100038 takip numaralı kargom için 22 Temmuz sabah saat 10.00’da “teslim edildi, kendisine teslim edildi” bilgisi düşmüş görünmesine rağmen ne bana ne de adresime ya da tanıdığım herhangi birine herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresim İstanbul Güngören Merkez Mahallesi olmasına rağmen ortada teslim edilmiş bir kargo yok.
Cargox tarafına ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ya da başka bir kanaldan kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını, aksi durumda ise tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve bu hatanın nasıl gerçekleştiğine dair yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
Ayrıca normalde Sipariş Kodu olur onu söyleyince verilir kargo mesajda o bile yok dolandırıcsınız
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
