to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden verdiğim 3000016281674 numaralı siparişim için bugün “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım; ancak bana teslim edilen hiçbir ürün yok. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir imza veya teslim alma durumu gerçekleşti.
Bildirim yaklaşık 10 dakika önce geldi ve saat geç olduğu için ne Gratis ne de Cargox müşteri hizmetlerine ulaşabildim; kimseyle iletişime geçemiyorum. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse kamera ve teslim kayıtlarının incelenmesini ve ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargo X firması ile gönderildi. Siparişimi 14 Kasım'da verdim. Kargo hareketlerinde defalarca 'dağıtıma çıktı' olarak görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Son olarak 30 Kasım tarihinde kargonun sistemde 'kendisine teslim edildi' olarak g...
11 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim (pr25175760 ve pr25321751) Cargox firmasına teslim edildi. 11 Ekim tarihli siparişim 16 Ekim’den beri “dağıtımda” görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir arama gerçekleş...
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim 1.275 TL tutarındaki siparişim Cargox firmasına teslim edildi ve takip numaram 3000014318389. Siparişim üç gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor fakat halen Ankara/Pursaklar/Fatih mh/kristal sk daki adresime teslim edilmedi. Tüm ürünlerim gecikmiş durumda ve bu...
Gratis’in online mağazasından yaptığım kozmetik alışverişim Cargox adlı kargo firması ile gönderildi. 3000014601184 numaralı siparişim 2 gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ürünün teslim edilmemesi bir yana, Gratis gibi kurumsal bir marka için bu kadar özensiz bi...
Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cumartesi günü cargox kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, kargo takip numarası 3000016089614 olan gönderimim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Her seferinde benzer sorunlar yaşamaktan ve aynı mağduriyeti yaşamaktan artık gerçekten yoruldum. Konu ile ilgili Grati...
Yorumlar