Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Bilgilendirilmedim

10.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 251*****03866 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim cargox isimli kargo firması ile gönderildi ancak bir haftadır kargo tarafıma hiç ulaşmadı, hiçbir şekilde aranmadım ya da teslimat için bilgilendirilmedim.
Bugün ise kargo firması tarafından herhangi bir arama veya teslimat denemesi yapılmadan “teslim edilemedi” denilerek siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ne kargo firması ne de LCW tarafından sürece dair açıklayıcı bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Toplam 1.616 TL ödediğim bu siparişimin neden iptal edildiği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve ürünlerimin acilen yeniden gönderilerek teslim edilmesini talep ediyorum.









