to read complaints and reviews, or file yours.Randevulu Teslimat Talebim Kabul Edilmedi, Kargo İade Ediliyor
11.07.2026 tarihinde Gratis’ten bir sipariş verdim ve kargom 15.07.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi. 16.07.2026 tarihinde ise, 25.07.2026 tarihinde evde olabileceğim için Cargo X üzerinden teslim tarihini özellikle 25.07.2026 olarak değiştirdim.
Ancak buna rağmen, kargo takip ekranında gönderimin “randevulu teslimat talebi alıcı kabul edilmedi” gerekçesiyle iade sürecine alındığını gördüm. Ben teslimat tarihini özellikle 25.07.2026 olarak seçmişken, bu gerekçeyle kargonun iade sürecine sokulmasını kabul etmiyorum. E-posta yoluyla durumu iletip iade yapılmamasını ve seçtiğim teslim tarihine uyulmasını talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ekranda aynı gerekçeyle iade sürecinin devam ettiğini gösteren hareketler görünmeye devam ediyor.
Teslim tarihini değiştirme seçeneği sunuluyorsa, bu talebin dikkate alınmasını ve uygulanmasını bekliyorum. Kargomun iade edilmesini istemiyorum; seçtiğim tarih olan 25.07.2026 tarihinde Nilüfer/Bursa’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Dalga mı geçiyorsunuz hala aynı şekilde iade sürecinde olarak görünüyor. Üzerinden 2 gün geçti hala bir geri dönüş yok. Bu hata ne zaman düzeltilecek? Henüz hala bir geri dönüş alamadım, bekliyorum.
Gerçekten bu nasıl bir saçmalık ben anlamadım 25/07/2026 tarihinde adresime teslim edilsin diye talepte bulunmama, mail atmama, buradan iletişime geçmeme rağmen kargom iadeye gidiyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Derhal bu konuyu çözmenizi talep ediyorum.
