to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Talebi Olmadan Teslim Edilemedi Notu Ve Kurye Hakkında Yanlış Bildirim
29 Ekim tarihinde Cargox üzerinden teslim edilecek olan, pr38174564 numaralı ve 25 Ekim’de oluşturduğum siparişim için sisteme “randevulu teslimat talebi” gerekçesiyle “teslim edilemedi” notu girilmiştir. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve kesinlikle böyle bir randevulu teslimat talebim olmadı. Kurye adrese hiç uğramadan sistem üzerinden gerçeğe aykırı bir bildirimde bulunmuştur.
Mesai saatleri dışında oldukları için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle sorunum henüz çözülemedi. Paketimin en geç yarın tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve kurye hakkında gerçeğe aykırı beyanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Teslim edildi
