Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Dilara
10 Kasım 2025 12:35
729

30 Ekim’den beri Zara’dan aldığım ve Cargox tarafından taşınan 21207852668400100037 numaralı siparişim İstanbul Kartal şubesinde dağıtımda görünüyor, ancak hala teslim edilmedi. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gün içinde dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hatta son görüşmemde, sorunun çözülmesini talep ettiğimde telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum.

Kargomun kaybolduğuna eminim ve bu nedenle 2.990 TL tutarındaki ürünümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk defa bu kargo şirketiyle çalıştım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

10 Kasım 2025 13:33 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğçe
05 Kasım 2025 18:20
1.882

Zara Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Kasım 2025 20:04
1.032

Teslimat Noktasında Kaybolan Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Asude
24 Ekim 2025 13:16
633
teslimat-noktasinda-kaybolan-urun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bekliyorum

profile
08 Kasım 2025 11:03
1.611
Benzer Şikayet Yaz