Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34146109
4
Mislina sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeden Kaybolan Kargo Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Mislina
Cargo X
05 Kasım 2025 16:42
818

47107221668100100037 takip numaralı Zara kargom için Cargoxkargo tarafından özel bir numaradan arandım ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Adrese teslim edilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, 4 Kasım günü saat 23.00 civarında 'Siparişinizi teslim ettik' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargom kesinlikle teslim edilmedi.

Ertesi sabah, 5 Kasım Çarşamba günü aynı numarayı aradığımda, kargomun kaybolduğunu söylediler. Kaybolan bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez. Daha sonra aramalarıma da cevap verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de maddi olarak zarara uğradım. Üstelik sipariş ettiğim ürün stoğu olmayan, zor bulunan bir üründü.

Kargonun kaybolması ve teslim edildi olarak gösterilmesi nedeniyle 1559 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum. Kadıköy Eğitim Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargomun akıbetiyle ilgili acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Ada
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözümsüz Kalan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Merve
Bir Günde Kargo
13 Eylül 2025 20:30
806

10 Eylül’den bu yana Zara’dan aldığım 471036046371 takip numaralı kargom Birgündekargo tarafından iki gün boyunca dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. O günlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün sistemde teslim edildi olarak göründü fakat ürün bana ulaşmadı, şu anda da elimde değil....

teslim-edilmeyen-kargo-ve-cozumsuz-kalan-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
1 Yorum
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara Teslimat Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Nur
Kargoist
07 Kasım 2024 00:20
338
"Teşekkür ederim, kargom geldi"
Zara Teslimat Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ertesi Gün Teslimat Ücreti Alındı, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

profile
Osman
Cargo X
28 Ekim 2025 10:07
1.108

24.10.2025 tarihinde Zara uygulamasından verdiğim sipariş, Cargo X’in “ertesi gün teslim” hizmetiyle gönderilecekti ve bu hizmet için ayrıca 150₺ ödeme yaptım. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen siparişim (takip numarası: 47106563481700100094) hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres...

Bir Günde Kargonun Kargomu Hala Getirmemesi

profile
Harika
Bir Günde Kargo
12 Temmuz 2024 09:54
1.174

Zara dan satın aldığım 471711731895 numaralı siparişim 10 temmuzda kargoya verildi. Bir günde kargodan tarafıma hiçbir şekilde kargomun alındığına dair bir mesaj bile gönderilmedi. Kargomun takibini Zara nın kendi ilettiği gönderi takibinden yapmaktayım. Normal teslimat zamanı 11 Temmuz olmasına rağ...

Bir Günde Kargonun Kargomu Hala Getirmemesi
Bir Günde Kargonun Kargomu Hala Getirmemesi
1 Destek

Zara Ve Cargox'tan Eksik Hizmet Ve İlgisiz Müşteri Desteği

profile
Ayca
Cargo X
25 Ekim 2025 15:36
969

24 Ekim 2025 tarihinde Zara mağazasının online platformundan bir alışveriş yaptım. Ürünün aciliyeti vardı benim için, Zara uygulamasında da ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimat kısmını işaretleyerek ödememi yaptım. Aynı gün içerisinde kargom elime ulaşmadı, verdiğim paranın hizmetini alamadım ve ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Cargo X kargo Cargo X takip Cargo X zara Cargo X kadıköy Cargo X iade Cargo X numara
Benzer Şikayet Yaz