to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Karadeniz Bölgesinde Dolaşması Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
Boyner göndericili, 6968687821 takip numaralı kargom İstanbul’dan Ankara’ya teslim edilmesi gerekirken günlerdir Karadeniz bölgesinde farklı aktarmalarda dolaşıyor. Sistemde teslim tarihi 27 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Samsun aktarmada bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde sadece “bekleyin, gelecek” denilerek geçiştirildim, herhangi bir aksiyon alınmadı. En son görüştüğüm, adının S***** olduğunu söyleyen görevli de yine “bekleyin, başka yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem kargonun gereksiz yere bölgeler arasında dolaştırılması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve saygısız tavrı beni mağdur etti.
Kargomun ivedilikle Ankara’daki adrese teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve yanlış yönlendirmeye ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve müşteri temsilcisinin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
