to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak’ta teslim edilmesi gereken 47113552698500100038 numaralı gönderim, 12 Ocak’tan bu yana Cargox’un Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve yaklaşık 9 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir özür iletilmedi. Yurt dışı veya ön sipariş niteliğinde, haftalarca beklemesi normal sayılabilecek bir kargo değil; buna rağmen gönderimin bu kadar uzun süre şubede tutulmasını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uzun süren telesekreter bekleme müziğinin ardından bağlandığım müşteri temsilcileri, sürekli olarak sorumluluğu firmaya atıp şikayet kaydı açamayacaklarını, sadece “gönderi talebi” oluşturduklarını söyleyerek somut hiçbir çözüm sunmadılar. Kargo teslim seçeneğini seçmiş olmama rağmen, sanki ben şubeye gitmek zorundaymışım gibi bir yaklaşım hissettiriliyor ve bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kargomun hiçbir gerekçe olmaksızın bu kadar süre şubede bekletilmesini ve bu süreçte gösterilen ilgisizliği kabul etmiyorum. Öncelikle gönderimin acilen adresime teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmeye ve mağduriyete ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Cargox firmasına ait 47113113193900100077 numaralı kargom 13 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme yapılmıyor, gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kadıköy şubede görünen bu kargo ile ilgili bilgi a...
Cargox firmasına ait 47114357386000100033 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kargoyu özellikle iş adresime teslim edilmesini istediğim halde, gönderiyi akşam 8 gibi getirmeye çalışıyorlar ve bu nedenle tesli...
Cargo X ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da verdiğimiz sipariş için öncelikle teslimat tarihi 3 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 5 Aralık Cuma gününe ertelendi. Bu süreçte kargom İstanbul Kadıköy şubesinde unutulmuş ve...
Cargox ile 47109690229300100038 numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 28 Kasım’da teslim edilmesi gereken paketim hâlâ elime ulaşmadı. Firma, paketin gecikeceğini bildiği gün kargo görevlisinin adrese geldiğini ve adreste bulunamadığımız için haber formu bırakıldığını iddia ediyor. Ancak ...
31.12.2025 tarihinde kargoya verilen giyim ürünü siparişim, 03 Ocak’ta Cargox Kadıköy şubesine ulaşmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 21212905085300100038 olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme göremiyorum. Kadıköy şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgu...
Yorumlar