to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox ile 47109690229300100038 numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 28 Kasım’da teslim edilmesi gereken paketim hâlâ elime ulaşmadı. Firma, paketin gecikeceğini bildiği gün kargo görevlisinin adrese geldiğini ve adreste bulunamadığımız için haber formu bırakıldığını iddia ediyor. Ancak o gün kimse gelmedi, herhangi bir haber formu da bırakılmadı.
Bugün paketimin İstanbul’da olmam gerekirken Kadıköy’den Mersin’e gönderildiğini öğrendim. Ben İstanbul’da yaşıyorum ve bu yönlendirme tamamen hatalı. Yaşadığım bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere telefonla ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt veren olmadı.
Paketimin acilen doğru şekilde yönlendirilerek İstanbul’daki adresime teslim edilmesini, ayrıca yanlış yönlendirme ve gerçeği yansıtmayan “adreste bulunamadı” bilgisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Kasım’da online olarak 1800 TL üzerinde bir alışveriş yaptım ve Cargox ile gönderilen paketimin 5 Kasım’da İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi...
Cargox firması üzerinden 23507795955400100033 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir harita takibi de sunulmadı. Dağıtım günü saat 23:20’de teslim edildiğine dair SMS gönderildi fakat bana herhangi bir teslim...
Cargox ile 47110147550700100038 takip numaralı kargom 3 Aralık’tan beri Gaziosmanpaşa/İstanbul bölgesinde sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor fakat bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sipariş verdiğim firma bile ürünün bana ulaşmadığına dair bildirim gönderdi ve iade sürecinin başlayabile...
Cargox ile yaptığım gönderi 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslim edilmediği için çağrı merkezini aradığımda, paketin Ümraniye yerine Kadıköy dağıtım noktasına gönderildiğini öğrendim ve hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığı söylend...
Yorumlar