to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şube İletişim Sorunları Sebebiyle Acil İade Talebi
31.12.2025 tarihinde kargoya verilen giyim ürünü siparişim, 03 Ocak’ta Cargox Kadıköy şubesine ulaşmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 21212905085300100038 olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme göremiyorum.
Kadıköy şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul ya da açılmıyor. Genel merkezi aradığımda ise sadece yoğunluktan bahsediliyor, ne zaman dağıtıma çıkacağı ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda somut hiçbir bilgi verilmiyor. Bu nedenle ürünü iade etme hakkımı da kullanamıyorum ve mağduriyetim uzuyor.
Günlerdir sadece oyalanıyorum, net bir tarih verilmediği gibi süreç şeffaf biçimde paylaşılmıyor. Kargomun acilen teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa derhal iade sürecimin başlatılmasını ve bu iletişim aksaklığı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
