Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şube İletişim Sorunları Sebebiyle Acil İade Talebi

profile
Özge
08 Ocak 11:20
356

31.12.2025 tarihinde kargoya verilen giyim ürünü siparişim, 03 Ocak’ta Cargox Kadıköy şubesine ulaşmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 21212905085300100038 olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme göremiyorum.

Kadıköy şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul ya da açılmıyor. Genel merkezi aradığımda ise sadece yoğunluktan bahsediliyor, ne zaman dağıtıma çıkacağı ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda somut hiçbir bilgi verilmiyor. Bu nedenle ürünü iade etme hakkımı da kullanamıyorum ve mağduriyetim uzuyor.

Günlerdir sadece oyalanıyorum, net bir tarih verilmediği gibi süreç şeffaf biçimde paylaşılmıyor. Kargomun acilen teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa derhal iade sürecimin başlatılmasını ve bu iletişim aksaklığı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

08 Ocak 11:35 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayıp, Ulaşamıyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
06 Aralık 2025 13:02
302
kargom-kayip-ulasamiyor-ve-bilgi-alamiyorum-2.jpg
kargom-kayip-ulasamiyor-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Kargom Kayıp Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
Tülay
08 Aralık 2025 11:29
425

Kargom Adresime Gelmeden İade Edildi Bilgi Alamıyorum

profile
12 Aralık 2025 13:31
308
Benzer Şikayet Yaz