Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Beyza
23 Aralık 2025 11:00
182

23511309994100100039 numaralı Cargox gönderim, Zara kargom olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Kargo firması adresimin eksik olduğu gerekçesiyle gönderiyi iadeye almış, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de adresi tamamlamam için bilgilendirildim. Ben kendim aramasam durumdan haberim dahi olmayacaktı.

İnternet sitelerinde 24 saatte kargo vaadi bulunmasına rağmen, gönderim günlerdir teslim edilmedi ve şu an iade sürecinde gözüküyor. Telefonlarını defalarca aramama rağmen çoğu zaman açılmadı, ulaştığımda ise sadece kargonun durumunu tekrar etmek dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Kargomun iade edilmeden, acilen güncel adresime yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 11:27 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom İki Gündür Dağıtımda Görünüyor Teslim Edilmiyor İletişim Yok

profile
Melek
03 Aralık 2025 18:04
200

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğçe
05 Kasım 2025 18:20
1.806
1
E.seçil sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Adres Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
E.seçil
09 Aralık 2025 19:12
420
Benzer Şikayet Yaz