Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Yanlış Yönlendirilmesi Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

profile
Bensu
24 Aralık 2025 08:07
667

Penti’den online alışveriş ile verdiğim siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 20.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 22.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, normalde Ankara’ya gelmesi gerekirken önce İstanbul’dan Samsun’a gönderildi, ardından tekrar İstanbul’a dönerek Bayrampaşa aktarmaya takıldı. Uzun süredir kargom Ankara il sınırlarına dahi ulaşmadı ve süreç tamamen uzadı.

Takip kodum Penti8123919130. Hem Penti müşteri hizmetleri hem de Cargox ile çeşitli kanallardan iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu nedenle herhangi bir aksiyon da alamıyorum. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamamak mağduriyet yaratıyor.

Kargomun acilen Ankara’ya yönlendirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 11:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X Teslimatında İletişimsizlik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Hüsna
14 Kasım 2025 13:29
437
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargom Neden Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Semra
02 Aralık 2025 22:32
441

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aleyna
04 Aralık 2025 14:37
692
Benzer Şikayet Yaz