to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanlış Yönlendirilmesi Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
Penti’den online alışveriş ile verdiğim siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 20.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 22.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, normalde Ankara’ya gelmesi gerekirken önce İstanbul’dan Samsun’a gönderildi, ardından tekrar İstanbul’a dönerek Bayrampaşa aktarmaya takıldı. Uzun süredir kargom Ankara il sınırlarına dahi ulaşmadı ve süreç tamamen uzadı.
Takip kodum Penti8123919130. Hem Penti müşteri hizmetleri hem de Cargox ile çeşitli kanallardan iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu nedenle herhangi bir aksiyon da alamıyorum. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamamak mağduriyet yaratıyor.
Kargomun acilen Ankara’ya yönlendirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
