to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo X firmasından teslimat beklediğim gönderimle ilgili 05.02.2026 tarihinde saat 16:27’de son derece saygısız ve güven sarsıcı bir durum yaşadım. Sabah “ürününüz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Yaklaşık 5 dakika önce kargo görevlisi beni aramış, o sırada telefonu duymamışım. Kısa süre sonra kendisini geri aradığımda, kapıma geldiğini, zile saatlerce bastığını, ıslandığını ve kimsenin kapıyı açmadığını iddia etti. Oysa ben yaklaşık dört saattir evdeydim ve bunu doğrulayabilecek iki şahidim var.
Telefon görüşmesinde görevlinin üslubu kesinlikle bir kargo çalışanına yakışmayacak derecede kaba ve saygısızdı. “Kamera kayıtlarını çıkarttırın, şikayetçi olursunuz, biz mi yalan konuşuyoruz, ispatlayın” şeklinde konuştu, ses yükselterek baskın çıkmaya çalıştı. Kendimi mahallede kavga ediyormuş gibi hissettiren bir tarzdaydı. Evde olmama rağmen sanki yalan söylüyormuşum gibi davranılması hem beni kırdı hem de yalancı durumuna düşürdü.
Bu kargo ile arkadaşımın çocuğuna doğum günü için aldığım çocuk elbisesi gelmesi gerekiyordu. Doğum gününe yetişsin diye özellikle hızlı kargo seçeneğine ekstra ücret ödedim. Buna rağmen, görevlinin teslimat yapmayıp gerçeğe aykırı beyanlarda bulunması nedeniyle ürün elime ulaşmadı ve hediyeyi zamanında teslim edemeyecek duruma geldim. Hem zamanım hem de planlarım boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım olay üzerine Kargo X müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Gönderinin satıcısı olan LCW’yi aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini, başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Şu anda somut olarak hiçbir yerden destek alamıyorum.
Kargo takip numaram LCW5602*******29#001, teslimat adresim İstanbul Ataşehir Esatpaşa bölgesidir. Bu süreçte hem firmadan hem de ilgili personelden açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca hızlı kargo için özellikle ekstra ücret ödediğim bu ürünün, doğum günü için kritik öneme sahip olması nedeniyle, bugün içerisinde acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
29.12.2025 tarihinde bir markadan mont siparişi verdim ve gönderim Cargo X firması ile yapıldı. Markadaki hesabımda eski adresim kayıtlı olduğu için kargonun yanlış adrese gitmemesi adına Cargo X’i arayarak kargomu şubeden teslim almak istediğimi ve adres düzeltmesi yapılmasını talep ettim. Telefond...
Dünden beri Cargo x isimli kargo firmasına ulaşmaya çalışıyorum. Bugün özellikle telefonu bekleyip tekrar aradım fakat telefona bakan kişi son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu, teslimatla ilgili net ve doyurucu bir bilgi vermedi. Konuşma boyunca sanki tek sipariş veren kişi benmişim gibi ...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 12.40’ta, İstanbul Güngören’deki adresime Cargo X kuryesi tarafından yapılan teslimatta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurye zile bastı, o sırada müsait olmadığım için beklemesini rica ettim ve seslendim. Ancak kurye ikinci kez zile basıp hemen gitti. Sonrasında beni a...
Chakra’dan aldığım ürünlerin teslimatı için Kargoist Cargo X ile yaşadığım saygısız ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı şikayet etmek istiyorum. 31 Aralık günü saat 13:13 civarında telefonda başka biriyle konuşuyorken, bilinmeyen bir numaradan iki kez arandım. Görüşmem bittikten bir dakika bile geçmed...
Cargo X firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak’ta kargo teslimata gelmiş, o sırada evde olmadığım için kurye beni aradı. Kapıya bırakmayı teklif etti, güvenli bulmadığım için bunu açıkça reddettim ve ertesi gün tekrar getirmelerini istedim. Buna...
Yorumlar