to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan 6.785 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargo X ile gönderilen siparişim için sistemde tahmini teslimat tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargo takip ekranında 21.11.2025 tarihinde “Konya şube haber formu bırakıldı” ibaresi çıktı ve o tarihten bu yana hiçbir ilerleme olmadı.
Uzun süredir ne Konya şubeden ne de başka bir birimden bana bilgi verilmedi, ulaşabileceğim kimseye denk gelemedim. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla da Cargo X’e ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem ürünlerimin gecikmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kargomun Konya şubede bekletilmeden acilen Bursa’daki adresime yönlendirilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Zara’dan yaptığım alışverişim cargo X ile gönderildi. 12.11.2025 sabahı saat 08:30’da Konya şubesine ulaşan 47107625475700100037 takip numaralı kargom, gün boyunca şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Ücretsiz teslimat seçeneğiyle gönderildiği için herhangi bir ücret ödemedim. Cargo X’in w...
03.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürün, Cargox firması aracılığıyla 123456 takip numarasıyla Konya adresine gönderildi. Kargom 05.10.2025’te Konya şubesine ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak teslimat 11.11.2025’e kadar gerçekleşmedi. Bu süre zarfında defalarca hem şubeyle...
16.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5395*****37 numaralı siparişimi oluşturdum. 17.11.2025 tarihinde siparişimin Cargo X kargo firmasına teslim edildiği ve tahmini teslim tarihinin 18.11.2025 olduğu sistemde görünüyordu. Ancak teslim tarihi her gün bir gün sonrasına ertelendi ve defala...
04.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünüm, Cargo X firması tarafından teslim alınmasına rağmen, 07.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram: 21208219324600100038. Ürünümün yanlışlıkla farklı bir şubeye gönderildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sade...
18 Kasım’da Zara’dan verdiğim siparişim Cargox kargo ile gönderildi ve içinde bir kazak bulunuyor. Kargo takipte tahmini teslim tarihi olarak bugün görünmesine rağmen, kargom hâlâ İstanbul aktarma merkezinde gözüküyor, Konya’ya hiç sevk edilmemiş. Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun...
Yorumlar