to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Tahmini Teslim Tarihini Aştı, Hâlâ İstanbul Aktarma Merkezinde Bekliyor
18 Kasım’da Zara’dan verdiğim siparişim Cargox kargo ile gönderildi ve içinde bir kazak bulunuyor. Kargo takipte tahmini teslim tarihi olarak bugün görünmesine rağmen, kargom hâlâ İstanbul aktarma merkezinde gözüküyor, Konya’ya hiç sevk edilmemiş.
Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun yarın teslimat şubesine geleceği ve dağıtıma çıkınca haber verileceği söylendi. Ancak ben zaten bu süreci takip ediyorum, esas sorunum kargomun günlerdir İstanbul aktarmadan çıkmamış olması ve tahmini teslim tarihinin aşılmış bulunması.
Kargomun bir an önce İstanbul’dan çıkartılarak Konya’daki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram: 47108321922900100038.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için, size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Telefon numaramı bırakmama rağmen dönüş olmadı
