to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Etmediği İçin Siparişim 5 Gün Bekliyor
06.01.2026 tarihinde Gratis'ten sipariş verdim ve hâlâ elime ulaşmadı. 5 gündür Cargox kargo diye firma siparişimi teslim etmedi. Teslimat zamanı 15.01 olarak gözükmesine rağmen, cidden çok saçma. Bu kadar süre bekleyecek miyiz? Her seferinde kargo firması hâlâ neden siparişimi teslim etmiyor?
Gelişme
12.01.2026 tarihinde Ankara içi teslimatlı, Gratis firmasından yaptığım alışverişime ait kargom Cargox kargo firması tarafından teslim alındı. Sistemde teslimat tarihi 15.01.2026 olarak görünmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 3000016149479’dur.
Yaşadığım gecikme üzerine dün Cargox ile iletişime geçtim ve bana kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verildi, ancak verilen bu bilgiye rağmen kargom yine elime ulaşmadı. Yarın şehir dışına çıkacağım için kargomun en geç yarına kadar elime ulaşması gerekiyor, aksi halde ciddi mağduriyet yaşayacağım.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini, ayrıca yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
