to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Süreci Başlatıldı
Zara’dan verdiğim ve Cargox ile gönderilen 47109293263100100035 takip numaralı siparişim 1 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargo Kağıthane / İstanbul şubesine gelmedi, şubeye de müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünüm gelmediği yetmezmiş gibi, kargo şirketi gönderiyi iade sürecine sokmuş ve bana mail vesaire ile de ulaşılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cargox’un bu iadeyi iptal ederek ilgili kargoyu tekrar şubeye yönlendirmesini ve siparişimi en kısa sürede adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
