to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edildi Diyorlar, Ancak Ürünüm Yok
Cargo X firması aracılığıyla İstanbul Sarıyer Bahçeköy Erkek Öğrenci Yurdu’na gönderilen ceket siparişimle ilgili “kargonuz sahibine teslim edildi” şeklinde SMS bildirimi aldım ancak kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Yurttaki görevlilere de sorulduğunda böyle bir teslimatın olmadığını öğrendim. Çarşambadan beri kargom ortada yok.
Durumu öğrenmek için firmanın WhatsApp hattına yönlendirildim fakat sadece otomatik mesajlarla karşılaştım ve kayıp kargomla ilgili net bir bilgi alamadım. Ne kime teslim edildiği ne de kargomun şu an nerede olduğu açıklanmıyor.
Ceketin bedeli yaklaşık 1000 TL ve şu anda hem ürünümden hem de paramdan olmuş durumdayım. Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, bulunup en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
