12.000 TL Değerindeki Montumun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Cargo X firmasıyla yaşadığım süreçte, gönderim 5 gün boyunca sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu 5 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak “Ürünüm nerede, kurye bana ulaşsın, neden gelmiyor?” şeklinde defalarca kayıt oluşturmam...

Cargo X ile yaşamış olduğum kargo sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilecek olan, takip numarası 5442*************091 olan kargom 6 Nisan tarihinde 16.00–21.00 saatleri arasında teslim edilecek görünüyordu. Ancak 7 Nisan’da arandım ve kargomun kaybol...

Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...

Cargox ile uzun süredir aynı adrese gelen tüm gönderilerimde benzer sorunları yaşamaktan bıktım. İş merkezimizde görevli kurye, kargoları hiçbir zaman yukarı çıkarmıyor, teslimat için iş adresinde olduğum halde sistemde adres bulunamadı ya da alıcıya ulaşılamadı şeklinde notlar düşülüyor. Üstelik ar...

Cargo X kargoyla ne zaman bir ürünüm gelse mutlaka bir aksaklık yaşıyorum. Daha önce de defalarca kez “teslim edildi” görünen gönderilerim günlerce bana teslim edilmedi, günlerce beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sonunda kişisel bir numara verildi; bu numaradan “ürünün...