İade Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

LCW üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kargomu 15 Ocak tarihinde Cargox firmasına teslim ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ satıcıya ulaştırılmadı ve Cargox üzerinden kargonun durumunu da görüntüleyemiyorum.
İade gönderime ait kargo/sipariş numaram 5601*******46’dır. İade sürecim bu gecikme nedeniyle aksadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
İade kargomun acilen LCW’ye ulaştırılmasını ve sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Sorun çözüldü











