to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Takip Numarasında Bilgi Yok, Sipariş Mağazaya Teslim Edilemedi
8 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte teslimat şeklini “mağazaya teslim” olarak seçtim. Siparişim Cargox firması tarafından taşınıyor olarak görünmesine rağmen, sevkiyat numaram 5601*******59 ile Cargox internet sitesi üzerinden sorgulama yaptığımda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen sistemde kargomla ilgili herhangi bir hareket görünmüyor.
Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin teslim süresi içinde olduğu bilgisi verildi; ancak Cargox ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Cargox’in sevkiyat numaram üzerinden kargomun durumunu açık ve net şekilde açıklamasını, kargomu acilen ilgili LCW mağazasına teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
