to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kargom Hızlı Teslimat Ücreti Ödendiği Hâlde Gecikti Ve İletişim Yok
LCW üzerinden verdiğim 2512290000521 numaralı siparişim, Cargox kargo firması ile “1 günde teslim” seçeneğiyle gönderilmesine rağmen iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. Hızlı teslimat için özellikle ekstra ücret ödememe rağmen kargonun durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ şubede görünüyor.
Bu süreçte iki kez Cargox genel merkezini, defalarca kez de şubeyi aradım. Ayrıca LCW müşteri hizmetlerini de iki kez arayıp talep oluşturmalarına rağmen sorun çözülmedi. Görüştüğüm herkes sadece talep oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söyledi, ancak şu ana kadar ne Cargox ne de LCW tarafından hiçbir geri dönüş almadım.
Ekstra ücret ödeyerek tercih ettiğim hızlı teslimat hizmetinin bu şekilde aksaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Kargomun daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
