to read complaints and reviews, or file yours.İade Gönderisinin Takip Durumu Belirsiz Ve İletişim Yok
15/05 tarihinde iade olarak verilen 000278209649001 takip numaralı gönderim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde “taşıma durumunda” görünüyor ve teslim edilmemiş durumda. İademin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Cargo X firmasına ve bayilerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimse telefonlara cevap vermiyor. Ayrıca farklı kanallardan da iletişim kurmayı denedim ancak geri dönüş alamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı açıklanıyor.
İademin bir an önce ilgili yere teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
15/6 tarihinden beri iade kargom hala taşıma aşamasında görünüyor ve asla cargo X 'e ulaşamıyorum. Saçma sapan bir WhatsApp hattı kurulmuş ve sürekli aynı cevaplar tekrarlanıyor. İade kargomu ya teslim edin ya bana geri gönderin!
