to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Telefon Aramaması Ve Yanlış Ulaşılamaz Notu
Cargo X firmasıyla yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 47123715158100100037 takip numaralı gönderim için siparişimde kayıtlı olan telefon numaramdan hiçbir şekilde aranmadım. Teslimat günü evde olmama rağmen adresime gelinmediği halde, kargom için “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülerek iade sürecine alındığını öğrendim.
Adana şubesi üzerinden dağıtıma çıkan bu kargomla ilgili şubenin telefon numarasını da defalarca aradım ancak numara kullanılamıyor göründüğü için hiçbir şekilde ulaşamadım. 06.05.2026 tarihinde yaşanan bu süreçte ne aranarak bilgilendirildim ne de kapıma gelinip zilde bulunulmadı, buna rağmen sanki ben ulaşılamazmışım gibi işlem yapılması beni mağdur etti.
Ürün bedeli 1.549 TL olan bu kargomun iade edilmeden, adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu tür bir durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Adana şubesinin ve iletişim kanallarının düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini ve müşterilere geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
