to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim Kargom Şubede Bekletiliyor
Cargox aracılığıyla LCW’den oğluma hediye olarak verdiğim siparişimi hızlı gelsin diye ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneği ile gönderttim. Kargo 3.12 tarihinden beri teslimat şubesinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor.
Cargox’i telefon ile aradığımda, para iadesi verildiği ve kargonun çarşamba şubeye gelmesine rağmen ancak bir sonraki hafta pazartesi günü dağıtıma çıkacağı söylendi. Hızlı teslimat ücreti ödediğim bir gönderinin normal kargolardan bile daha geç dağıtıma çıkması kabul edilebilir değil. Üstelik en azından şube adresi paylaşılsaydı, gidip kendim teslim alabilirdim.
LCW5512******540#001 numaralı gönderimin, hızlı teslimat satın almış olmama uygun şekilde acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
