to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Kargom İadesi Yapıldı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Cargox ile yapmış olduğum kargo gönderime ait 47123100304400100091 numaralı takipli gönderimde, sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için tarafıma ulaşılamamış ve kargom haberim olmadan iade edilmiştir. Bugün kargomun iade edildiğini öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Yeni telefon numaram olan 0542********39 üzerinden aranmak ve gönderimle ilgili sürecin bu numara üzerinden yürütülmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinize telefonla ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan iletemiyorum.
Eski numaramın güncellenerek sisteminizde yeni numaramın tanımlanmasını ve gönderimle ilgili gerekli bilgilendirme ve destek için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Merhaba mail adresinize gönderdim
