to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firmasına teslim edilmek üzere Zara’dan satın aldığım ürünler için “23513915967600100099” takip numaralı kargomun 30 Aralık’ta teslim edileceği görünüyordu. Ancak 31 Aralık gece saat 00:14’te tarafıma teslim edildiğine dair SMS bilgisi gelmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadı ve teslimat kodu dahi alınmadan sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Kargonun nereye, kime teslim edildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Firma ile iletişim kurmak için denemelerime rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bir kargo firmasının en temel sorumlulukları olan alıcı ile sağlıklı iletişim kurmak ve paketi doğru kişiye teslim etmek konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durum, firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Açıkçası, tekrar bu firma üzerinden gönderilen bir sipariş vermek istemiyorum.
Takip numarası belirtilen kargomun acilen ve hasarsız bir şekilde gerçek alıcısı olan bana ulaştırılmasını, bu sağlanamıyorsa da Zara veya kargo firması üzerinden ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
29 Kasım tarihinde Cargox üzerinden takip numarası 23510062456400100034 olan kargom sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de arama yapıldı, fakat statü teslim edilmiş gibi güncellenmiş. Kargonun içinde Zara’dan yaptığım, yak...
11 Aralık’tan beri Cargox Kargo üzerinden Zara’dan almış olduğum 47112129553200100032 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde günlerce oyalandıktan sonra sisteme “teslim edildi” notu düşüldü. Defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta ...
Cargox firması yüzünden hem ben hem de iki yakınım çok ciddi mağduriyet yaşadık. Zara’dan verdiğimiz siparişler hiçbir şekilde adresimize getirilmiyor, teslim edilmiyor ve haber verilmeden iade ediliyor. Son siparişim için 1 haftadır kargo teslim edilmedi ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iad...
Zara üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, cargox aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak kargomun teslimat tarihi sistemde defalarca güncellendi, sonrasında da hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “yetersiz adres” bilgisi girilerek gönderi için iade süreci başlatılmış. Aynı tarihte, ...
Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Cargox Kargo aracılığıyla 2 gün önce teslim edileceği söylenmesine rağmen adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. 47111841632900100035 takip numaralı kargom için bütün gün evde teslimatı bekledim, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim e...
Yorumlar