Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Kargo Gecikmesi Ve Şube İletişim Problemi

profile
Miray
08 Ocak 17:07
401

Zara’dan verdiğim siparişin kargo sürecinde Cargo X firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 Ocak’ta teslim edilmesi gereken 47114310600200100013 numaralı gönderim, bugün 8 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun başına bir şey gelmiş olabileceğini düşünüyorum.

Kargonun bağlı göründüğü Ankara Keçiören Lebesi şubesiyle defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak ne şube telefonlarına ne de normal hatlarına ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu durum hem bilgi alamamam hem de teslimatın neden geciktiğini öğrenememem açısından beni mağdur ediyor.

Ben artık ürünü adresime getirmelerini beklemiyorum, bugün saat 16.40’a kadar şubede bekletilmesini ve gidip kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum. Kargomun kaybolmadan, zarar görmeden ve daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesi için ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.

08 Ocak 17:35 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Cargo X: Teslim Edilmeyen Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Samet
18 Aralık 2025 11:15
1.590

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmıyor

profile
10 Aralık 2025 17:10
850
1
Alis sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 11:25
255

Cargox Kargo İle Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Gülşen
07 Ocak 14:21
323
Benzer Şikayet Yaz