to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Keçiören Şubesinde Teslimat Ertelenmesi Ve Telefon Açılmama Sorunu
Cargox Keçiören şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen Zara siparişim, 10.01.2025 tarihinde “47113360170100100034” takip numarasıyla kargo şirketine ulaştı; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.
Şubenin internet üzerinde belirtilen çalışma saatlerine güvenerek 15.01.2025 tarihinde yaklaşık saat 16.13’te şubeye gittim; ancak internette açık görünen saatten daha erken kapattıkları için şube kapalıydı ve gönderime ulaşamadım. Ayrıca şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Zara’dan aldığım ürünün, Cargox Keçiören şubesi tarafından en geç bugün itibarıyla bana teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ile teslimat gecikmesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Maalesef hala daha bir çözüme ulaşamadık. Kargom hala bana ulaşmadı ve kargo şirketine hala ulaşılmıyor
