to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Görünen Kargom Bir Hafta Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Kağıthane G***** Cargo X şubesine teslim edilen Bershka siparişim bir haftadır sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 1 haftadır aynı durum devam ediyor ve kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Şirketin paylaştığı bütün iletişim numaralarına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece müzik çalıyor ve kimse telefona bakmıyor. Şube için paylaşılan cep telefonu numaraları “kullanılamıyor” şeklinde çıkıyor. Mail atmış olmama rağmen de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İletişim tamamen kopuk ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bershka üzerinden verdiğim siparişe ait sipariş numaram 40343594814, Cargo X takip numaram ise 24314381887800100037’dir. Bir haftadır dağıtımda görünen kargomun nerede olduğunu ve başına ne geldiğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Gönderimin durumunun acilen araştırılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Müşteri hizmetleri numaranız kesinlikle ulaşılamıyor verilen tüm iletişim numaraları yanıltıcı 2hafta oldu gelindi alıcıya ulaşılamıyor yazmıssınız. Burası şirket evde yokuz politikası burası için geçerli olamaz danışma var geldinizde nasıl bulamadınız merak içerisindeyim
